Autamme teitä rakentamaan vahvaan asiakasymmärrykseen perustuvia uniikkeja työpajoja ja palveluita.
Muutosten rakentaminen ja sitoutuminen onnistuu osalllistamalla aidosti asiakkaat ja henkilöstö.
Käytämme erilaisia osallistavia valmennusmenetelmiä ja pelillistämistä.
Tarjoamme asiantuntevaa kumppanuutta ja verkostoja eri palvelumuotoiluprosessin vaiheisiin asiakasymmärryksestä palvelun ideointiin, konseptointiin, kokeiluihin ja arviointiin. Erityisenä vahvuutenamme on asiakasymmärrys ja yhteiskehittämisen erilaisten menetelmien käyttäminen. Toteutamme myös erilaisia tilaustutkimuksia.
Valmentavalla otteella varmistamme että palvelumuotoiluosaamisesta tulee oman organisaationne osaamista. Yrityksemme arvoja ovat aitous, avoimuus, ihmislähtöisyys ja luovuus. Missiomme on auttaa rakentamaan kokemuksista uniikkeja sekä parantaa siten ihmisten elämänlaatua. Mitä on palvelumuotoilu?
Toteutamme räätälöidyt LEGO© SERIOUS PLAY© -työpajat sertifioitujen ja kokeneiden fasilitaattoreiden toimessa tarpeidenne mukaisesti. Katso uniikit ja avoimet työpajamme verkkokaupasta.
Toteutamme räätälöidyt valmennukset tarpeidenne mukaisesti. Katso uniikit etätyöpajamme verkkokaupasta.
Asiakasymmärrysprojektien ja -tutkimusten toteuttaminen ammattitaitoisesti asetettujen tavoitteiden pohjalta. Projektin lopputuloksena ymmärryksenne asiakkaista syvenee ja konkretisoituu, ja valmiudet rakentaa asiakkaan tarpeita ja tunteita vastaava palvelu mahdollistuu.
Kokeilujen suunnittelu ja kokeiluprojektien vetäminen ammattitaitoisesti ja tehokkaasti.
Kasvaneen asiakasymmärryksen pohjalta olemassa olevien palvelujen parantaminen tai uusien palveluiden ideointi ja konseptointi
Toteutamme räätälöidyt palvelumuotoiluprojektit, joihin asiakkaat ja henkilöstö osallistetaan. Tuloksena erilaistettu palvelu, johon asiakkaasi sitotuu.
Tarjoamme kumppanuutta kehittääksemme organisaatioistanne aidosti asiakaslähtöisemmän ja innovatiimisemman käyttäen palvelumuotoilun ajattelutapaa ja työkaluja. Strategian käytäntöön viemisessä hyödynnämme pelillistämisen menetelmiä.
Sivua muokataan, kiitos ymmärryksestä! Referenssejä: Vincit, Alva, Finnchat, Aktia, Keski-Suomen Sairaanhoitopiiri, Suomen käsityön Museo, Jyväskylän vuokra-asunnot, Service Design Thinking with Lego Serious Play -työpajat..
lisätiedot, yhteydenottopyynnöt ja tarjouspyynnöt: info@pittala.fi tai alla olevan lomakkeen avulla.
Soita + 358 500 931 350
